۱. جستجو و انتخاب محصول :
الف) دستهبندیها را بررسی کنید
برای دسترسی سریع به محصولات، میتوانید از طریق منوی اصلی سایت، دستهبندیهای مختلف را مشاهده کنید. باراکیا انواع لباسهای زنانه را در اختیار شما قرار میدهد.
ب) استفاده از فیلترها
اگر به دنبال یک محصول خاص هستید، میتوانید از فیلترهای موجود در سایت مانند سایز، رنگ، جنس، قیمت و برند استفاده کنید. این کار به شما کمک میکند تا سریعتر محصول موردنظر خود را پیدا کنید.
ج) مشاهده جزئیات محصول
با کلیک روی هر محصول، میتوانید اطلاعاتی مانند جنس پارچه، نوع دوخت، راهنمای سایز، رنگبندی، قیمت و نظرات خریداران را ببینید. همچنین، تصاویر باکیفیت از زوایای مختلف به شما کمک میکند تا انتخاب بهتری داشته باشید.
۲. افزودن به سبد خرید و ثبت سفارش :
الف) اضافه کردن محصول به سبد خرید
پس از انتخاب محصول و مشخص کردن سایز و رنگ موردنظر، روی دکمهی “افزودن به سبد خرید” کلیک کنید.
ب) بررسی سبد خرید
برای مشاهده محصولاتی که انتخاب کردهاید، روی آیکون سبد خرید در گوشهی صفحه کلیک کنید. در این بخش میتوانید تعداد محصولات را تغییر دهید یا محصولی را حذف کنید.
ج) وارد کردن کد تخفیف (در صورت داشتن کد تخفیف)
اگر کد تخفیف دارید، آن را در قسمت مربوطه وارد کنید تا قیمت نهایی شما بهروزرسانی شود.
د) تکمیل اطلاعات ارسال
در این مرحله، باید اطلاعات خود را مانند نام، آدرس دقیق، شماره تماس و کدپستی وارد کنید تا سفارش شما بدون مشکل ارسال شود.
۳. انتخاب روش پرداخت و ارسال :
الف) روشهای ارسال
باراکیا روشهای متنوعی برای ارسال سفارشات در نظر گرفته است:
• پست پیشتاز: مناسب برای ارسال سریعتر سفارشات.
• پیک موتوری (ویژه تهران): اگر در تهران هستید، سفارش شما در کوتاهترین زمان ممکن توسط پیک ارسال میشود.
پس از انتخاب روش ارسال، هزینهی آن به مبلغ نهایی سفارش اضافه خواهد شد.
۴. نهاییسازی خرید و دریافت سفارش :
الف) تأیید و پرداخت
پس از تکمیل اطلاعات و انتخاب روش پرداخت، روی دکمهی “ثبت سفارش” کلیک کنید. اگر پرداخت آنلاین را انتخاب کرده باشید، به درگاه بانکی منتقل شده و میتوانید مبلغ را پرداخت کنید.
ب) دریافت پیامک تأیید سفارش
پس از ثبت سفارش، پیامک تأیید خرید برای شما ارسال میشود که شامل کد پیگیری سفارش است. همچنین، از طریق پنل کاربری خود در سایت میتوانید وضعیت سفارش را مشاهده کنید.
ج) ارسال و دریافت سفارش
پس از پردازش سفارش، محصول شما بستهبندی شده و ارسال خواهد شد. زمان تحویل بسته به روش ارسال و موقعیت مکانی شما متفاوت است. در هنگام دریافت محصول، لطفاً بسته را بررسی کنید تا از سلامت آن مطمئن شوید.
۵. تعویض و بازگشت کالا :
باراکیا برای جلب رضایت مشتریان، امکان تعویض و مرجوعی کالا را تحت شرایط خاصی فراهم کرده است:
• محصولاتی که دارای عیب یا نقص فنی باشند، تعویض خواهند شد.
• برای ثبت درخواست مرجوعی، از طریق پنل کاربری خود اقدام کرده و دستورالعملهای مربوطه را دنبال کنید.
نکته: برای تعویض یا بازگرداندن کالا، حتماً باید محصول را در بستهبندی اصلی و بدون استفاده ارسال کنید.
۶. پشتیبانی و ارتباط با ما :
اگر در هر مرحله از خرید نیاز به راهنمایی داشتید، تیم پشتیبانی باراکیا در کنار شماست. راههای ارتباطی با ما:
پشتیبانی آنلاین: از طریق چت آنلاین در سایت
شماره تماس: [09355124690]
ایمیل: [info@barakia.ir]
خرید از باراکیا یک تجربهی آسان و مطمئن است. با مطالعه این راهنما، میتوانید با اطمینان خاطر محصولات موردعلاقهی خود را انتخاب کنید و خریدی لذتبخش داشته باشید. از اینکه باراکیا را برای خرید خود انتخاب کردهاید، سپاسگزاریم!